快速...

我是R...

从代...

最缺...

RD：今天必须给我解决！不然我要换芯片了啊！
FAE：好的。（切，这么凶干嘛，再说 你能给我带来多少业绩）
……
FAE：x工，我们有款很NB的芯片，你帮忙评估下呗。
RD：好的。（上次服务这么差，不敢用了，就不看）
换个角度想，都是打工的，态度好一点，没有谁必须为谁服务一说。服务好了，说不定昔日的小客户也变成了高不可攀的大客户。
项目的成功，除了依靠FAE和RD的努力，还要有原厂、销售、采购、项目经理等的一起配合。
互报感恩之心，让IC界更美好！

Fae:客户对产品与技术的信任，怕做小白鼠，产品不够流行，不好买货。要从重点开始先做几个，然后会有人效仿

R&D：
1.针对FAE同学们提出的客户害怕当小白鼠的问题，研发有自己的苦衷。首先，研发引进新方案，不愿意也不敢冒险当小白鼠，时间精力耗不起，老板耐心更是不敢挑战。其次，供货以及应用推广程度都是不敢疏忽的点，方案验证过了供货满足不了多无奈，或者方案没有经过长期，量产的考验，有个别小问题或者考虑不周到的地方，产品周期也得拉长。
2.站在卖家（原厂或代理）角度，任何再正直的人必定少不了王婆卖瓜的做法，这些都可以理解，相信众多原厂或代理兄弟们能够做到坦诚，好的地方多宣传，不足的地方也会告知用户，好让使用者有对风险的掌控以及预知。
3.这些年也遇到过个别比较值钱的芯片或是模组，初期找代理或原厂拿样片验证预研，妥当的处理是签个协议借用，后边归还或者量产了可以算到采购订单，或者量产了样片干脆送了，但是也有做法是花钱买样品，无法借出，钱多少无所谓，关键是这样一来客户心里嘎蹬一下，感觉合作开始前已经有了信任危机。
4.给原厂的建议，为了自己产品以及服务做得更好，需要打乱下当前的代理商格局，不能限制同一客户在代理商甲备案，代理商乙就不好进去的状况，可以鼓励多家代理商接触同一客户，形成竞争姿态，对原厂还是代理商还是客户，都是利大于弊。

如果FAE汇报的上级主管是FAE经理，有些FAE经理不太喜欢FAE做太多的troubleshooting工作，而是希望FAE将更多的精力去做Design in/Design Win，因为FAE业绩考察主要看Design in/Design Win，这时候，FAE就要做一些权衡，毕竟，一个客户出现问题后，如果FAE不管不顾，以后有新项目的时候，客户工程师也不会想给你做。所以最大的困难，在于如何平衡时间与节奏