创易栈 云FAE_436 2018-01-05
赏金300! FAE、R&D们一起来瓜分赏金吧!
如果你是R&D, 说出开发产品过程中最希望原厂或者代理商改进的地方?
如果你是FAE, 说出拓展新客户或技术支持过程中最大的苦恼?
赏金(元):300.00

截止时间:1月14日 22:00 ,赏金规则:30赞以上平分300赏金,微信红包到账

回答
  • 创易栈 Yuant ¥75.00 创易栈
    快速...
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    37 2018-01-05 22:24:06
  • 创易栈 Chann ¥75.00 创易栈
    我是R...
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    37 2018-01-06 08:50:03
  • 创易栈 电源陈生 ¥75.00 创易栈
    从代...
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    35 2018-01-06 16:13:46
  • 创易栈 阿甘 ¥75.00 创易栈
    最缺...
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    32 2018-01-05 20:27:53
  • 创易栈 Analog-Dragon
    RD:今天必须给我解决!不然我要换芯片了啊!
    FAE:好的。(切,这么凶干嘛,再说 你能给我带来多少业绩)
    ……
    FAE:x工,我们有款很NB的芯片,你帮忙评估下呗。
    RD:好的。(上次服务这么差,不敢用了,就不看)
    换个角度想,都是打工的,态度好一点,没有谁必须为谁服务一说。服务好了,说不定昔日的小客户也变成了高不可攀的大客户。
    项目的成功,除了依靠FAE和RD的努力,还要有原厂、销售、采购、项目经理等的一起配合。
    互报感恩之心,让IC界更美好!
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    12 2018-01-06 11:11:34
  • 创易栈 Roger
    Fae:客户对产品与技术的信任,怕做小白鼠,产品不够流行,不好买货。要从重点开始先做几个,然后会有人效仿
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    8 2018-01-05 18:54:36
  • 创易栈 博乐  | 信号完整性;模拟数字电路设计;PCB设计;物联网解决方案
    R&D:
    1.针对FAE同学们提出的客户害怕当小白鼠的问题,研发有自己的苦衷。首先,研发引进新方案,不愿意也不敢冒险当小白鼠,时间精力耗不起,老板耐心更是不敢挑战。其次,供货以及应用推广程度都是不敢疏忽的点,方案验证过了供货满足不了多无奈,或者方案没有经过长期,量产的考验,有个别小问题或者考虑不周到的地方,产品周期也得拉长。
    2.站在卖家(原厂或代理)角度,任何再正直的人必定少不了王婆卖瓜的做法,这些都可以理解,相信众多原厂或代理兄弟们能够做到坦诚,好的地方多宣传,不足的地方也会告知用户,好让使用者有对风险的掌控以及预知。
    3.这些年也遇到过个别比较值钱的芯片或是模组,初期找代理或原厂拿样片验证预研,妥当的处理是签个协议借用,后边归还或者量产了可以算到采购订单,或者量产了样片干脆送了,但是也有做法是花钱买样品,无法借出,钱多少无所谓,关键是这样一来客户心里嘎蹬一下,感觉合作开始前已经有了信任危机。
    4.给原厂的建议,为了自己产品以及服务做得更好,需要打乱下当前的代理商格局,不能限制同一客户在代理商甲备案,代理商乙就不好进去的状况,可以鼓励多家代理商接触同一客户,形成竞争姿态,对原厂还是代理商还是客户,都是利大于弊。
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    7 2018-01-05 19:40:49
  • 创易栈 电源芯片&模块
    如果FAE汇报的上级主管是FAE经理,有些FAE经理不太喜欢FAE做太多的troubleshooting工作,而是希望FAE将更多的精力去做Design in/Design Win,因为FAE业绩考察主要看Design in/Design Win,这时候,FAE就要做一些权衡,毕竟,一个客户出现问题后,如果FAE不管不顾,以后有新项目的时候,客户工程师也不会想给你做。所以最大的困难,在于如何平衡时间与节奏
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    7 2018-01-06 16:15:23
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